Términos y condiciones
- Propósito del término: Estos Términos y Condiciones ("Términos") rigen el uso de nuestros servicios de casino en línea (el "Servicio"). Al acceder o utilizar el Servicio, aceptas quedar vinculado por estos Términos.
- Aceptación de los Términos: Estos Términos son efectivos y reemplazan todos los acuerdos anteriores entre tú y Boomzino Casino. Debes revisar cuidadosamente estos Términos antes de utilizar el Servicio.
- Edad y Restricciones Legales: Para utilizar el Servicio, debes tener al menos 18 años (o la edad de mayoría en tu jurisdicción) y tener la capacidad de formar un contrato legalmente vinculante. Nos reservamos el derecho de solicitar prueba de edad o identidad.
Registro de Cuenta
- Elegibilidad: Eres elegible para registrarte en una cuenta si cumples con nuestros requisitos de edad, tienes una dirección de correo electrónico válida y no resides en una jurisdicción restringida.
- Requisitos de KYC y Verificación: Para utilizar ciertas funciones del Servicio, es posible que te pidamos que proporciones documentos de identificación u otra información de verificación. Usaremos estos documentos únicamente con el fin de verificar tu identidad y prevenir el lavado de dinero.
- Responsabilidad por la Seguridad de la Cuenta: Eres responsable de mantener la confidencialidad de tus credenciales de inicio de sesión de la cuenta y de asegurarte de que solo las personas autorizadas tengan acceso a tu cuenta.
Depósitos y Retiros
- Métodos de Pago Aceptados: Aceptamos varios métodos de pago, incluyendo tarjetas de crédito/débito, eWallets (como Skrill y Neteller), transferencias bancarias y criptomonedas. Por favor, consulta nuestro sitio web para una lista completa de métodos de pago aceptados.
- Límites Mínimos y Máximos: El depósito mínimo es de 10€, mientras que el límite máximo de retiro semanal es de 5,000€. Nos reservamos el derecho de ajustar estos límites en cualquier momento.
- Tiempos de Procesamiento y Tarifas: Los depósitos se procesan normalmente de inmediato, mientras que los retiros pueden tardar hasta 48 horas dependiendo del estado de verificación. No cobramos tarifas por depósitos o retiros; sin embargo, los proveedores de terceros o los bancos pueden imponer cargos.
- Política de Prevención de Lavado de Dinero: Cumplimos con todas las regulaciones aplicables contra el lavado de dinero y nos reservamos el derecho de solicitar información adicional para verificar tu identidad y prevenir el lavado de dinero.
Bonos y Promociones
- Cómmo se Acreditan los Bonos: Los bonos se acreditan a tu cuenta de acuerdo con nuestros términos de bonos, que pueden incluir requisitos de apuesta y restricciones de juego. Por favor, consulta nuestro sitio web para una lista completa de bonos y promociones actuales.
- Requisitos de Apuesta: Para retirar cualquier ganancia resultante del uso de un bono, debes cumplir con los requisitos de apuesta aplicables según se indica en nuestros términos de bonos.
- Cláusulas de Expiración y Abuso: Los bonos y giros gratis expiran tras un período específico si no se utilizan. Nos reservamos el derecho de cancelar o modificar los bonos en cualquier momento debido a sospechas de abuso o manipulación.
Juego y Equidad
- Uso de RNG: Utilizamos Generadores de Números Aleatorios (RNG) para garantizar resultados justos y aleatorios en nuestros juegos.
- Malfunciones del Juego: En caso de una malfunción del juego, nos reservamos el derecho de anular todas las apuestas realizadas durante el período de malfunción.
- Límites en el Juego y Herramientas de Juego Responsable: Fomentamos prácticas de juego responsable y podemos imponer límites en tu juego o proporcionar acceso a herramientas de juego responsable como límites de depósito, pausas temporales y opciones de autoexclusión.
Juego Responsable
- Opciones de Autoexclusión: Puedes excluirte de jugar en Boomzino Casino por un período específico contactando a nuestro equipo de soporte al cliente. Una vez excluido, no podrás acceder a tu cuenta ni realizar apuestas durante el período de exclusión.
- Límites de Depósito, Apuesta y Sesión: Te recomendamos establecer límites en tus depósitos, apuestas y sesiones de juego usando nuestras herramientas de juego responsable.
Actividades Prohibidas
- Abuso de Bonos: Nos reservamos el derecho de cancelar o modificar bonos si sospechamos abuso o manipulación por tu parte o de un tercero.
- Fraude, Colusión o Manipulación: Aceptas no participar en ninguna actividad fraudulenta, colusoria o manipulativa mientras usas el Servicio. Nos reservamos el derecho de tomar acciones contra cualquier individuo encontrado culpable de tal comportamiento.
- Uso de Bots o Sistemas Automatizados: El uso de bots o sistemas automatizados está estrictamente prohibido y puede resultar en la suspensión o cierre de la cuenta.
Suspensión y Cierre de Cuenta
- Cierre Voluntario de Cuenta: Puedes cerrar tu cuenta en cualquier momento contactando a nuestro equipo de soporte al cliente. Una vez cerrada, no podrás acceder a tu cuenta ni realizar apuestas.
- Infracción de Términos: Nos reservamos el derecho de suspender o cerrar tu cuenta si sospechamos una infracción de estos Términos o de cualquier ley y regulación aplicable.
- Inactividad y Cuentas Inactivas: Si tu cuenta permanece inactiva durante un período prolongado, podemos considerarla inactiva y tomar medidas para recuperar cualquier fondo pendiente que nos deba.
Privacidad y Protección de Datos
- Información Recopilada: Recopilamos datos personales de ti, incluyendo pero no limitado a, nombre, dirección, dirección de correo electrónico e información de pago. Usamos estos datos únicamente con el fin de proporcionar nuestros Servicios y prevenir el lavado de dinero.
- Uso y Almacenamiento de Datos Personales: Almacenamos tus datos personales de forma segura utilizando métodos de encriptación estándar de la industria y tomamos medidas para garantizar su protección contra accesos no autorizados o divulgación.
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Limitación de Responsabilidad
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Enmiendas y Actualizaciones
- Derecho a Modificar los Términos: Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento sin previo aviso. Es tu responsabilidad revisar estos Términos regularmente.
- Notificación de Cambios: Te notificaremos de cualquier cambio significativo en estos Términos por correo electrónico o a través de nuestro sitio web.
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